Работа: инженер технической поддержки в Алмате, 893 вакансии

На текущий момент в компанию требуется Инженер Технической поддержки Сетевой Безопасности (Security)

Должностные обязанности:

• Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;
• Поиск и предложение обходных решений;
• Оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;
• Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телекоммуникационном оборудовании и помощь в решении технических проблем;
• Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так

...

Обязанности:

• осуществлять консультацию пользователей при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием;
• обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;
• координировать проведение расчетов за выполненные работы в соответствии с договорами о технической поддержке;
• осуществлять учет и хранение документов, относящихся к заключению договоров на техническую поддержку и расчетов по ним;
• осуществлять взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
• организовывать и контролировать инвентаризацию

...

Международная компания «Pro-Data» - поставщик IT-решений и сервисов.

Мы повышаем скорость запуска и эффективность IT-систем, предоставляя актуальные и надёжные решения.

Мы предоставляем заказчикам наши вычислительные мощности по подписке (ежемесячной оплате) в виде облачной платформы и выделенных виртуальных серверов, а также в виде частного облака и выделенных физических серверов.

В связи с выходом на рынок Казахстана Pro-Data приглашает соискателей на позицию

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в офисе в Алматы и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке);
• Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей)
• Установка и настройка клиентского оборудования DELL;
• Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco);
• Сопровождение СКС- коммутация розеток на

...

Обязанности:- Подбор оборудования, подготовка и проверка спецификаций в проектах;- Проверка и редактирование проектной документации на стадии проектирования;- Работа в проектах с такими Вендорами как Schneider Electric, DKC, Legrand, CHiNT, IEK, ITK, OBBO Bettermann и др.;- Работа с заказчиками, с подрядчиками, щитовыми организациями их координация и консультирование по техническим и общим проектным вопросам;;- Подбор и конфигурирование

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов;
• Поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки;
• Своевременное предоставление обратной связи;
• Выстраивать коммуникации между сотрудниками.

Требования:

• Знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя;
• Навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования с помощь;
• Знание принципов работы и архитектуры компьютерного оборудования и сети;
• Знание работы

...

• Регистрация обращений в системе заявок;
• Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
• Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
• Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;
• Установка и подключение оборудования;
• Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
• Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
• Ведение переговоров с пользователями;
• Сохранение конфиденциальности информации.

Требования:

• Высшее

...

В связи с расширением отдела технической поддержки, Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию и карьерный рост.

Наша компания за 15 лет успешно реализовала более 700 проектов различной сложности, начиная от рядовых поставок телекоммуникационного оборудования до сложных интеграционных проектов, затрагивающих аспекты бизнес-процессов заказчиков.

Миссия компании: Мы стремимся сделать весомый

...

Должность

Системный администратор офиса / Инженер 2‑й линии технической поддержки

Заработная плата

От 400 000 на руки

О должности

Небольшая, технологичная команда (≈ 25 пользователей) с развитой офисной ИТ‑инфраструктурой. Экосистема включает ~7 физических серверов, виртуальные машины на Hyper‑V, корпоративные сервисы Microsoft 365, гибридную сеть на базе Cisco, HP и MikroTik. Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя непрерывную работу офисной

...

Чем Вам предстоит заниматься?

• Мониторинг и устранение аварий на сетевом оборудовании (МЕ/Docsis/GPON/ТФ);

• Взаимодействие с подрядчиками и техслужбами при установках и неисправностях;

• Обслуживание и настройка оборудования, инсталляция подключений;

• Контроль качества услуг, анализ логов, превентивные меры;

• Ведение документации, отчётность, обновление данных в БД;

• Выполнение поручений, деловая переписка, участие в оптимизации процессов.

Каким мы видим идеального кандидата?

• Базовое понимание сетей: IP-адреса, маршрутизация, отличие

...

ЗАДАЧИ ПОЗИЦИИ:

Сопровождение локальной инфраструктуры магазинов

Консультация сотрудников компании по работе ИТ сервисов

Решение обращений по локальным сервисам в рамках, установленных SLA

Выполнение иных поставленных задач от руководителя

ОБЯЗАННОСТИ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
• Установка и подключение рабочих

...

Привет!

Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы на долгосрочную перспективу!Личные качества и требования к соискателю:

• Высшее образование (IT-специализации);
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Желание обучаться и развиваться в сфере IT.

Что нужно будет делать:

• Настраивать шаблоны/маршруты для новых клиентов;
• Подготавливать драфт ТЗ для клиента;
• Добавлять сотрудников в систему, производить настройки;
• Выдавать демо-доступы для клиентов;
• Подготавливать инструкции для

...

Обязанности:

• Консультирование дилеров по вопросам ремонта, диагностики и эксплуатации автомобилей
• Проверка технического оснащения и качества работы сервисов дилеров
• Организация и поддержка сервисных и отзывных кампаний
• Разработка и внедрение технологий для улучшения диагностики и ремонта
• Обучение и консультирование по использованию технических порталов и оборудования
• Мониторинг дилерских центров, проверка сертификатов, квалификации сотрудников и соответствия требованиям.

Требования:

• Среднее техническое или высшее
• Опыт работы

...

Обязанности:

• Обеспечивать первичную поддержку всех бизнес-приложений.
• Контролировать и содержать в полностью рабочем состоянии парк компьютерного оборудования ИТ инфраструктуры.
• Участвовать в тестировании новых программных и аппаратных средств.
• Принимать участия в ИТ проектах, связанными с персональными компьютерами (далее ПК), телефонией, сетью и системой электронной регистрации пассажиров.
• Запрещать и немедленно блокировать попытки изменения конфигурации компьютерного парка со стороны пользователей и третьих лиц.
• Контролировать

...

Мы – Компания INTANT, 20 лет на рынке систем безопасности.

Мы поставляем оборудование:

- системы видеонаблюдения

-системы охранно-пожарной сигнализации

-системы контроля доступа

-системы пожаротушения

-системы звукового оповещения

-телекоммуникационное оборудование

Основные обязанности:

• Сервисное обслуживание клиентов:
• Первичная диагностика причин неисправности оборудования;
• Мелкосрочный ремонт оборудования;
• Оформление и заполнение учетных и отчетных документов по сервис центру.
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Изучение и тестирование

...

В сеть фитнес-клубов "WORKOUT" требуется менеджер технической поддержки.

Кто мы:

WORKOUT - это одна из крупнейших фитнес-сетей в Казахстане с филиалами в Алматы и Астане. Мы создаём пространство, где спорт, здоровье и сервис работают вместе. И ты можешь стать частью этой команды.

Кто нам нужен - менеджер технической поддержки, который готов стать частью нашей успешной команды Workout, с багажом положительных

...

Причины пойти к нам:

• Открытая корпоративная культура. Для нас самое важное - люди, ценности которых совпадают с корпоративными ценностями нашей Компании;
• Поддержка куратора на время испытательного срока;
• Возможность работать в гибридном формате (офис-удаленка);
• Своя Beeline Academy: бесплатные книги и курсы от Coursera, LinkedIn Learning, WebTutor, позволяющие развиваться и обучаться в удобное для сотрудников время;
• Крутой соцпакет: мед страховка или конструктор

...

Обязанности:

• Оказание поддержки пользователям 1-й линии, прием и обработка обращений

• Диагностика и устранение технических неисправностей (ПК, оргтехника, периферия, ПО)

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения

• Консультация сотрудников по работе с корпоративными сервисами и приложениями (в офисе/удаленно)

• Эскалация сложных инцидентов в вышестоящие линии поддержки.

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий или в смежном направлении
• Опыт работы (от 1-3 года)

Технические

...

Компания "ENGINEERING SERVICES"– лидер в сфере инжиниринговых услуг в строительстве.

10 лет на рынке2 000 000 кв. м. сопровождаем по технадзору ежемесячноболее 300 человек в штате

Обязанности:

- Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ и приемку законченных объектов от подрядных строительных организаций;

- Контролировать обеспеченность строительства проектно-сметной и нормативно-технической документацией и материально-техническими ресурсами, ход выполнения планов

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов через телефон, WhatsApp, Slack и другие каналы связи;

• Регистрация инцидентов и запросов в системе incident.io, приоритизация;

• Диагностика и устранение технических неисправностей программно-аппаратного комплекса;

• Подключение (онбординг) новых клиентов: создание аккаунтов, настройка доступа, инструктаж;

• Мониторинг состояния сервисов, реагирование на аварийные ситуации;

• Настройка сценариев автоматизации через low-code графический редактор (TalkIt Flow);

• Проведение функционального, регрессионного и приёмочного тестирования;

...