Работа: инженер технической поддержки в Алмате, 811 вакансий

Deonix – IT-компания, основанная в 2005 году. Наша экспертиза лежит в сфере цифровой трансформации на основе данных. Мы предлагаем решения в области управления данными, бизнес-аналитики, защиты информации на базе ведущих технологий, а также осуществляем консалтинг и внедрение проектов по этим направлениям.

Мы расширяем отдел продаж и будем рады видеть в своей команде Технического специалиста с опытом работы с сетевыми решениями

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;Взаимодействовать со смежными командами

...

Voctiv KZ является IT-компанией, специализирующейся на создании продуктов для контактных центров на основе ИИ. Наша миссия заключается в том, чтобы дарить людям свободу, избавляя их от повседневных рутинных задач, благодаря нашим цифровым агентам для колл-центров.Наши голосовые агенты представляют собой следующий этап в развитии голосовых ассистентов. Они способны вести глубокие диалоги, учатся, опираясь на предыдущие разговоры, воспроизводят эмоции и интонации,

...

Обязанности:

• Развивать и поддерживать отказоустойчивость промышленных систем DCS, IED.
• Оперативно реагировать на аварийные ситуации в работе систем DCS, IED.
• Принимать оперативные меры по восстановлению систем DSC, IED при их сбоях или выходе строя.
• Выявлять неисправности и решать вопросы, связанные с обеспечением соответствующего уровня производительности промышленных систем.
• Проводить тестирование и ремонт неисправного оборудования.
• Выполнять работы в подключении, тестировании и модификации ПЛК/Scada

...

С 2020 года Международный аэропорт Алматы вошёл в состав турецкого холдинга TAV Airports.

TAV Airports предоставляет комплексные услуги во всех областях деятельности аэропортов и присутствуют в 15 аэропортах. Холдинг TAV Airports, входящий в группу ADP (Франция), является частью ведущей глобальной платформы управления аэропортами.

Наше видение - быть новаторской и ведущей компанией по эксплуатации аэропортов в целевых регионах: Европе, России и

...

Обязанности:

• Разработка перспективных планов развития компании по реконструкции и модернизации, капитальному ремонту оборудования, зданий и сооружений.
• Обеспечение высокого качества надежности и долговечности выполняемых работ в соответствии с государственными стандартами.
• Обеспечение и бесперебойное снабжение объектов энергоресурсами.
• Обеспечение противопожарной безопасности объектов.
• Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных исполнителей.
• Проводить совместно с инженерами осмотр зданий (общий, частичный, обследование частей зданий и инженерных систем),

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки / Support Specialist со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:

• Поддержка и консультация клиентов;
• Разрешение возникающих вопросов;

Мы ждем, что вы:

• Обладаете опытом работы в сфере поддержки

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение веб-платформы и мобильного приложения;
• Обеспечение бесперебойной работы сервера, баз данных и API-интеграций;
• Взаимодействие с командой разработчиков и внешними подрядчиками;
• Оперативное устранение технических сбоев и багов;
• Мониторинг системы, ведение логов и отчётности;
• Ведение и обновление технической документации.

Требования:

• Опыт работы с веб-платформами и/или мобильными приложениями;
• Базовые знания в backend и frontend-разработке (желательно: JavaScript, Node.js, React, Next.js, Firebase);
• Понимание

...

Обязанности:

• Диагностировать проблемы и взаимодействовать с поставщиками в вопросах осуществления поддержки ERP-систем для решения проблем самым оптимальным способом.
• Планировать и обновлять ERP-системы, относящиеся к своей зоне ответственности по согласованию с непосредственным руководителем
• Создавать и обновлять документацию (инструкции, описание бизнес-процессов и прочую техническую документацию) по разработанным решениям оптимизации бизнес процессов по согласованию с непосредственным руководителем.
• Разрабатывать новые решения по оптимизации существующих

...

Должность: Менеджер по операционной эффективности и поддержке бизнес-процессов

1. Управление прайс-листами и ассортиментом:

• Создание и актуализация прайс-листов (более 1000 наименований);
• Фотографирование новых товаров и монтаж изображений с целью представления продукции;
• Изменение и корректировка цен, названий и описаний товаров;
• Обнаружение и устранение ошибок, поддержание структурной целостности прайс-листов;
• Консультирование сотрудников по вопросам использования и структуры прайс-листов;
• Прием новых товарных предложений, внесение информации

...

• Офис и административные задачи

  • Обеспечение порядка в офисе в сотрудничестве с клининг-менеджером.

  • Контроль наличия хозтоваров и расходных материалов: мыло, салфетки,

  бумага и т.д.

  • Поддержание порядка в кухонной зоне и холодильнике.

  • Своевременный и выгодный закуп канцелярии, декора для офиса,

  сувениров, визиток, бейджей, роллапов и пр.

  • Организация командировок, бронирование билетов и гостиниц, встреча

  гостей.

  Поддержка руководителя

  •

...

Обязанности:

• Приём, обработка и отработка жалоб, претензий и заявлений клиентов
• Своевременное взаимодействие с подразделениями компании для решения вопросов
• Сопровождение текущих проектов отдела
• Ведение базы заявлений, формирование отчётности
• Установление рабочих коммуникаций с другими отделами

✅ Требования:

• Высшее юридическое образование
• Знание казахского и русского языков (обязательно), английский и турецкий — как преимущество
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почтовые сервисы)
• Личные качества: пунктуальность,

...

Обязанности:

• Консультативно-техническая поддержка клиентов

• Обработка онлайн-чатов и входящих звонков

• Предоставление информации по продуктам и услугам компании

• Обработка технических и информационных запросов посредством email

Требования:

• Отличное знание русского языка (разговорный и письменный)

• Знание английского будет преимуществом

• Постоянная обработка большого количества информации

• Опыт работы в call-центре/отделе поддержки клиентов будет преимуществом

Условия:

• Возможность карьерного роста и повышения квалификации

• Развозка в черте города при

...

Обязанности:

• Организационное и документальное сопровождение деятельности Совета директоров, в том числе: подготовка и оформление повесток, протоколов, решений, служебных и информационно-аналитических записок;
• организация и координация заседаний Совета директоров и его комитетов;
• подготовка аналитических материалов/записок и предложений по вопросам деятельности Совета директоров и отдельным вопросам в работе Банка;
• нормотворческая деятельность: участие в разработке и согласовании внутренних нормативных документов по вопросам деятельность Совета

...

Обязанности:

• Разработка и внедрение новых карточных продуктов;

• Совершенствует, модернизирует и оптимизирует существующие карточные услуги;

• Настройка и сопровождение процессинговой системы Банка;

• Настройка и сопровождение «Account» схем, сервисных пакетов, сервисных групп, продуктов;

• Обеспечение работоспособности информационных систем, входящих в компетенцию управления (DBM, WAY4);

• Консультация и поддержка специалистов других подразделений;

• Обновление, настройка функциональности процессинговой системы Банка;

Требования:

• Знание архитектуры карточных систем, жизненного цикла карты,

...

Mediapoint — eine internationale digitale Plattform in der Gaming-Branche.Wir erweitern unser Kundensupport-Team für den deutschen Markt und suchen aufmerksame, verantwortungsbewusste Spezialist:innen, die bereit sind, Nutzer:innen in Online-Chats zu unterstützen.

Dies ist eine großartige Gelegenheit, vollständig remote zu arbeiten, Ihre Deutschkenntnisse einzusetzen, Kund:innen aus dem deutschen Markt zu helfen und sich in einem internationalen Team weiterzuentwickeln.

Aufgaben:

• Betreuung von Kund:innen

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов после покупки по использованию товара, отправка видео-инструкции;
• Оформление заявок на обмен или возврат;
• Приём обращений по поводу неисправностей, брака;
• Информирование клиента о сроках доставки товара;
• Консультирование по сервисному обслуживанию.

Требования:

• Умение вести диалог и находить общий язык с людьми;
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Грамотная речь, чёткая дикция и искреннее желание помогать;

Условия:

• 6/1, с 10:00-19:00;

...

Крупный колл-центр Проф-Линк с 10-ти летним опытом работы, приглашает кандидатов на вакансию операторов в чат поддержку маркетплейса удаленно!

Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! )

Соблюдать согласованный график работы. Выполнять требования по качеству работы.

Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и

...

Мы, Finlead.team — Мы — инновационная IT-компания, специализирующаяся на создании digital-продуктов для привлечения клиентов в финансовый сектор. Наша цель — рост прибыли через разработку эффективных решений для финтех-рынка.

Сейчас мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды.

Что для нас важно:

• Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года.
• Полная

...

Обязанности:

• Обязательное проведение телефонного опроса клиентов, по завершению работ с их обращениями, с целью выявления степени удовлетворенности клиентов, действиями, предпринятыми сотрудниками Автосалона, а также с целью анализа сложившихся ситуаций и эффективности их решений;

  Проведение необходимых исследований по заданию руководителя СПК, касательно обращений клиентов;

  Ведение клиентской информационной базы, согласно стандартам Дистрибьютора. Учет и анализ обращений клиентов;

  Проведение периодических опросов постоянных клиентов

...